FAQ по проблемам, часто задаваемые вопросы Опции

[Kunla]

FAQ - ну очень часто задаваемые вопросы

1) Где и как скачать клиент игры?
Качаем инсталлятор он же лаунчер http://www.burningsea.com/download/ тут, весит он 50Mb, регистрируем в нем новый аккаунт, далее ставим в настройках русский билд и указываем папку с игрой, лаунчер проводит сканирование и выкачивает нам клиент, вес клиента 7Gb. Можете поикать свежий клиент на торрентах, тогда в лаунчере укажите папку с игрой и туда положите скаченный клиент, если он не актуальной версии то лаунчер при первом заходе обновит его.
2) Не могу нигде найти пробных ключей.
Пробных ключей уже не существует, скачивайте лаунчер и клиент регистрируйте аккаунт и можете играть. Игра переведена на модель Free2Play
3) Где узнавать официальные новости по игре и информацию по патчам и срокам их установки?
Официальный сайт игры http://www.burningsea.com/page/home
4) У меня всё в игре по английски, как включить русскую версию?
поставить в лаунчере русский билд

5) Зашел в игру а там половина по русски а половина скриптовыми кракозябрами, ничего не пойму, как быть?
Криво встали файлы русской локализации, может случиться если обновлять клиент старой версии через ранее используемый всеми Station Launcher (http://launcher.station.sony.com/), исправляется следующим образом, качаем по ссылке архив http://narod.ru/disk/655387001/rus.rar.html и распаковываем два файла в
каталог locale в папке с игрой, естественно с заменой уже имеющихся файлов
6) Я сделал все как тут сказано, но у меня всё равно некоторые квесты в игре не переведены.
На данный момент русская локализация не полная, и некоторые немногие квесты остались не переведенными
7) Не вижу русского сервера Карибы в игре
На данный момент такая проблема наблюдается в следующем случае. Вы используете Station Launcher, он автоматически обновляет игру до последней версии ориентируясь на западные сервера Робертс и Антигуа, на Карибы, как правило, патчи ставят с небольшим запозданием и выкачав патч вы будете видеть только сервера той же версии. Пока не сровняют версии серверов, на Карибы можно попасть только этим лаунчером, под русским билдом
http://www.burningsea.com/download/ Если вы всё время его используете и всё время под русским билдом, то подобных проблем не будет, вам просто не дадут новый патч раньше времени. Если же проблема возникла, то лаунчеру придется понизить версию игры а это будет вам стоит лишних 4 Гигов трафика (так как лаунчеру придется ПОНИЗИТЬ версию игры, а это, как показала практика, требует куда больше траффика чем чтобы ПОВЫСИТЬ её ), так что если уже подцепили западный патч, то либо качать либо ждать. Чтобы в будущем избежать таких залетов, делайте периодически резервные копии игры и откладывайте куда нибудь, или(и) используйте под евро и ру разные лаунчеры и разные клиенты разведенные по разным папкам (это для опытных пользователей).
8) Вижу только русский сервер, остальные не вижу
А это уже оборотная сторона медали, скорее всего вы используете новый лаунчер под русским билдом, по этому не получили патч который уже стоит на Робертсе и Антигуа, ждите пока сровняют версии серверов. Либо воспользуйтесь Station Launcher (http://launcher.station.sony.com/) но тогда вы получите обратную картину, игра обновиться до актуальной для западных серваков версии и на карибы вы уже не попадете, смотри пункт 7.
9) Тут говорят про какой то «новый» и «старый» лаунчеры, чем они отличаются и какой же всё таки нужен?
В принципе годятся оба с некоторыми оговорками.
«новый» http://www.burningsea.com/download/ специальный лаунчер, именно под эту игру, очень навороченный красивый и перегруженный всевозможными картинками и флэшем, соответственно страшно тормознутый

«старый» http://launcher.station.sony.com/ Station Launcher общий для всех проектов SOE, довольно аскетичный и бысто работает, однако с ним могут возникать проблемы описанные в пункте 7,8 а так же сложности с регистрацией нового аккаунта.

У меня лично стоят оба, «старый» удобен если играешь в несколько аккаунтов, так как быстрее грузится и проще перескакивать от одного аккаунта к другому
10) Лаунчер мне заново качает 7 гигов хотя клиент у меня уже есть, почему и как быть?
Такое случается при переключении между языками в лаунчере а ранее между типом подписки Trial и Станд(то бишь платная), лаунчер самопроизвольно назначает новую папку для игры, сканирует её видит что она пустая и начинает качать туда клиент. В настройках лаунчера в ручную задайте папку в которой у вас лежит клиент.
В «новом» лаунчере тут

В Station Launcher тут

(если Стэйшн наплодил разных версий, а вам это не надо, т.е вам не нужен отдельный клиент под Ру отдельный под английскую версию) просто сведите ВСЕ пути в одну папку.
11) Новый лаунчер не грузится и подвисает
проблема во Flash Player, заходим в панели управления в установку и удаление програм и сносим все Flash плейры, далее заходим на страницу ЧЕРЕЗ Explorer http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ качаем и устанавлеваем заново последнюю версию Flash, также советую запускать в режиме совместимости с win XP
12) Я тут мучаюсь мучаюсь а Акелла не чешется, вот сволочи
Есть все основания полагать что Акелла уже не занимается локализацией этой игры, по крайней мере их логотип уже пропал из заставки, русский сервер обслуживают разработчик FLS и издатель SOE(http://www.soe.com/), так что тикеты по всем проблемам лучше писать им (на их форуме http://www.burningsea.com/forums/ есть соответствующая форма Get Support, предварительно залогиньтесь там под своим аккаунтом), ещё лучше на английском, гугл переводчик в помощь http://translate.google.ru/
13) У меня пропали корабли, фиты, премиум акк стал триалом или "капитанский клуб" "премиумом"
смотри пункт 12 и пиши тикет по адресу, отвечают на все вопросы и решают проблемы быстро
14) На каком сервере лучше начинать играть?
Советую начинать игру на русском сервере, будет проще разобраться в игре, проще найти компанию и общение. В принципе, в рамках одного аккаунта вы можете иметь персонажей на всех 3х серверах одновременно (Робертс-Европа, Антигуа-Америка, Карибы-Россия).
15) Какую нацию выбрать?
Самые продвинутые капитаны естественно выбирают Испанию
16) Не могу в игре писать по русски, как переключать язык?
клавиша F9
17) Недоступны для покупки пользовательские паруса и флаги в начальном городе
Что бы они появились у мужичка в продаже, надо залогиниться на официальном сайте игры, под своим игровым аккаунтом тут
18) Глючат пользовательские паруса и флаги
Ритм для бубна тут, от маэстро Громыхайло http://forums.akella-online.ru/showthread.php?t=29057

[sergo-kon]

Есть ли быстрая возможность исправить ситуацию с модемом? У меня сегодня весь день при попытке зайти в игру, приходит сообщение что мой комп не поддерживает протокол UDP и по этому будет связь на протоколе TCP. Что мол скорость будет ниже и т.п. и т.д. Но в результате не могу увидеть ни один из серверов.
Писать в службу поддержки, даже не знаю, стоит ли?

[Shamane]

Есть ли быстрая возможность исправить ситуацию с модемом? У меня сегодня весь день при попытке зайти в игру, приходит сообщение что мой комп не поддерживает протокол UDP и по этому будет связь на протоколе TCP. Что мол скорость будет ниже и т.п. и т.д. Но в результате не могу увидеть ни один из серверов.
Писать в службу поддержки, даже не знаю, стоит ли?

Эт с сетевой картой проблемы, надо менять ее, шутка
Сервера седня вообще то отключены , а сообщение о протоколах_ эт со скоростью соединения проблемы, эт к провайдеру вопросы, иногда, кстати, у меня тоже бывают

"Серверы будут переведены в автономный режим этот вечер, так что мы можем выполнить необходимый ремонт оборудования. Все игровые сервера будут недоступны между полуночью PST/3am EST/8am GMT и 5 утра PST/8am EST/1pm GMT 29 декабря 2011. Приносим свои извинения за возможные неудобства и благодарим вас за терпение."